นโยบายความเป็นส่วนตัว 123kfc — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

123kfc ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 123kfc.club

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งครอบคลุมทุกบริการและฟีเจอร์ที่ 123kfc ให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

123kfc เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดกฎหมาย)
• เบอร์โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (123kfc ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้)
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต 123kfc

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ (Device ID) และประเภทเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมดในบัญชี
• พฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และการคลิก
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ที่ 123kfc ใช้งาน
• ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูลบัญชีดำ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123kfc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันบน 123kfc
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎหมาย AML/KYC และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บน 123kfc
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหา

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

123kfc ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• ความยินยอม: การส่งการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

123kfc ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ที่ผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาความลับ
• ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการรันเกมจากผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สาม เช่น Pragmatic Play, Evolution Gaming
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือมีข้อผูกพันทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบและฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันและตรวจจับการทุจริต

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 123kfc ใช้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและค่ายเกมจากต่างประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลต่างกัน

123kfc ดำเนินมาตรการเพื่อให้การถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย รวมถึง

• ทำสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ดำเนินการประเมินความเสี่ยงก่อนการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้ง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

123kfc เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: 5-10 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมาย AML ที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีหลังจากปิดเรื่อง
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 12 เดือน
• ข้อมูลการตลาด (กรณีได้รับความยินยอม): จนกว่าจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนด 123kfc จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

123kfc ลงทุนอย่างมากในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% 123kfc จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบสิทธิ์ของคุณ ตามกรอบเวลาที่ PDPA กำหนด

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ ซึ่ง 123kfc ยึดถือและเคารพอย่างเต็มที่

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123kfc เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิในการระงับ: ขอให้ระงับการประมวลผลในบางสถานการณ์
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ DPO ของ 123kfc ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 12 123kfc จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

123kfc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับ 123kfc อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ (ต้องได้รับความยินยอม)
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพแคมเปญ (ต้องได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการใช้งาน 123kfc

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 123kfc ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ 123kfc ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ 123kfc จะลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณพบเห็นกรณีดังกล่าว กรุณาแจ้งเราผ่าน Live Chat หรือช่องทางติดต่อ DPO

12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

123kfc แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อ DPO ของ 123kfc ได้ผ่านช่องทาง

• Live Chat บนเว็บไซต์ 123kfc.club (พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected] ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA"

123kfc จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่พอใจกับคำตอบ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)